Обучение за рубежом и по всему миру! Вход на сайт
(495) 227 09 03 (905) 700 83 77

Условия бронирования

КОНСУЛЬТАЦИЯ И ВЫБОР ШКОЛЫ

Спасибо за Ваш запрос в компанию ЛЭНГВИЧ КОЛЛЕКШН. Мы рады проконсультировать Вас относительно выбора языковой или средней школы, а также рассказать Вам о различных системах образования за рубежом. Чтобы Вам легче было сделать выбор, мы зададим Вам много вопросов: сколько лет студенту, где он хочет жить - в семье или резиденции, на какой период он хочет ехать (сколько недель), в какую страну, какой ему нужен курс - стандартный, интенсивный, для подготовки к экзаменам и т.д. Просим Вас сформулировать Ваши пожелания, чтобы мы могли понять, исходя из каких критериев подбирать школу.

С 2014 года мы работаем в режиме дистанционного обслуживания. Это означает, что личные консультации по обучающим программам проводятся после предварительного телефонного звонка. Во время телефонного разговора Вы сможете узнать всю интересующую Вас информацию без посещения офиса. Нет ни одного вопроса, ответ на который Вы не смогли бы получить по телефону. Личная встреча целесообразна, если нужен языковой тест, длительная консультация относительно выбора или обсуждения предварительно предложенных школ или университетов или срочная передача документов. Для всех остальных случаев мы используем методы электронной оплаты и курьерскую службу.

БРОНИРОВАНИЕ И ВНЕСЕНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ

Для бронирования курса необходимо заключить договор и внести предоплату в размере 90 тыс. рублей. Эта сумма будет израсходована на оплату депозита в школу (350-500 фунтов в зависимости от школы), банковские издержки по переводу денег за рубеж, оплаты наших услуг, консульского сбора и покупки авиабилета. Отправка заявки в школу означает, что мы, как агент, автоматически берем на себя обязательство эту заявку оплатить сразу же после подтверждения места школой. Некоторые школы атоматически выставляют штраф при отмене бронирования, даже не получив фактически депозита. Решение о бронировании или его отмене принимаете Вы, поэтому будет логично, что и расходы, возникающие вследствие этих решений, будете нести тоже Вы.

Для бронирования Вам также понадобится ксерокопия загранпаспорта будущего студента, так как данные о его паспорте и дате рождения вписываются в приглашение. 

ЕСЛИ ШКОЛА НЕ ПОДТВЕРДИЛА МЕСТО

Такое тоже случается, особенно в период начиная с апреля, а иногда даже раньше. (Это действительно только для летних языковых курсов для детей). Есть много школ, куда бронироваться нужно заранее (иногда даже за год), потому что желающих попасть в эти школы много как в России, так и в других странах. В таком случае, мы возвращаем Вам полностью внесенную предоплату. 

КАКОВА ВЕРОЯТНОСТЬ ОТКАЗА ШКОЛЫ И КОГДА ЛУЧШЕ ВСЕГО БРОНИРОВАТЬСЯ

Мы заранее не можем сказать, когда именно кончатся места в каждой конкретной школе. Заявки школы получают не только из России. Весной, когда идет особенно активный процесс бронирования, нам могут ответить по телефону, что места есть. Однако, опираясь на многолетний опыт, можем сказать, что такая информация может на отражать реальной картины. Перед администратором обычно лежит стопка заявок, которые он по мере поступления вносит в компьютер. Наш телефонный звонок позволит лишь узнать ситуацию на данный конкретный момент, но не позволит узнать, какой по счету пришла Ваша заявка, и какое соотношение между количеством оставшихся мест в школе и полученными заявками. Чтобы внести все заявки администратору понадобится несколько дней. Поэтому ответ по Вашей заявке Вы сможете получить обычно через пару дней.

Есть школы, в которые нужно бронироваться за год. Есть школы, куда можно попасть в январе-феврале-марте. Чем раньше Вы приходите, тем больший выбор школ у Вас есть. Лучше всего бронироваться осенью - мы гарантируем, что Вы попадете в лучшую школу. Если Вы не можете принять решение заранее, то Вы можете придти весной. Мы сможем Вам предложить и другие школы. Просим Вас принять во внимание, что для бронирования на летний период заниматься поездкой нужно как минимум за 2-4 месяца.

КОГДА СОБИРАТЬ И ПРИНОСИТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВИЗУ

Сбор документов начинается приблизительно за месяц до подачи на визу. В каждом конкретном случае мы с Вами это обговариваем заранее. Просим Вас учесть, что в летний период записаться в некоторые посольства можно только через несколько недель. Чтобы получить желаемую дату нужно записываться приблизительно за 2-4 недели. Срок действия всех справок не больше месяца, поэтому, пожалуйста, не собирайте документы на визу  без подтверждения места или слишком заранее.

Подготовка анкеты на визу происходит on-line. Анкета высылается Вам для распечатки и последующей подачи в посольство в PDF файле. 

ПОКУПКА АВИАБИЛЕТОВ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ

Чем раньше Вы покупаете билет, тем дешевле он стоит. В январе билеты в Лондон на лето можно купить за 12-13 тысяч рублей, в марте-апреле эти билеты стоят уже 20-27 тыс. рублей. Для покупки авиабилета мы руководствуемся Вашими пожеланиями относительно авиакомпании и времени прилета. При покупке авиабилета для детей мы учитываем прежде всего фиксированные даты заезда на программы, а также временные рамки, в которые персонал школы встречает детей в аэропорту. Если время, в которое Вы (или Ваш ребенок) хотите прилететь, не вписывается в эти рамки, Вас попросят оплатить индивидуальный трансфер.

Родители часто спрашивают, должны ли они сами привозить ребенка школу, должны ли они его сопровождать и сопровождает ли ребенка кто-то из нашей компании при перелете. В этом нет необходимости, так как авиакомпании оказывают услугу сопровождения, которая заключается в следующем: стюардесса берет под расписку ребенка, проводит его через таможенный и паспортный контроль и доведет до его места в самолете. Такая услуга оплачивается дополнительно к тарифу авиабилета (некоторые компании оказывают эту услугу бесплатно для детей определенного возраста).

Некоторые родители также спрашивают, кто привозит ребенка в аэропорт. В аэропорт привозят ребенка сами родители. При покупке билета и заказе услуги сопровождения мы заранее вносим все данные о встречающей (школа) и провожающей (родители) сторонах. Если Вы хотите, чтобы в аэропорт Вашего ребенка привез кто-то из нашего персонала, то мы должны будем внести данные соответствующего человека в бронь на этапе покупки авиабилета. Такая услуга (трансфер в аэропорт) оплачивается отдельно.

ОПЛАТА ОСТАВШЕЙСЯ СТОИМОСТИ

Оставшаяся стоимость оплачивается за 8 недель до начала поездки, т.е. за 2 месяца, независимо от того, на каком этапе получения визы Вы находитесь. Это не наше правило, а правило школы. Пожалуйста, запросите точный расчет за день - мы работаем по ценам школ, поэтому точно считаем курс валют, прежде чем принять у Вас оплату. Оплата производится только в рублях по курсу валют ЦБ на день оплаты + 4%. Что означают эти 4%? В любом банке существует курс покупки и курс продажи валют. Курс покупки ниже ЦБ, а курс продажи выше ЦБ.

Банки оказывают услуги по переводу денег за рубеж за определенную плату. Например, комиссия по переводу 50 тыс. рублей составит приблизительно 1500 рублей. Мы берем на себя обязательство перевести Ваши деньги за рубеж. Поскольку мы это делаем 2 раза (депозит и основная сумма), то стоимость наших банковских издержек составит 4500 рублей.

МОГУ ЛИ Я ЗАБРОНИРОВАТЬ ПРОГРАММУ, ЕСЛИ Я ЖИВУ НЕ В МОСКВЕ

Да, можете. Мы работаем в любыми городами в РФ с оплатой по безналичному расчету. Для оплаты мы выставим Вам счет, а все необходимые документы будут отправляться курьерской почтой. Пожалуйста, сообщите нам реквизиты компании или частного лица, который будет являться плательщиком.

КАКАЯ СУММА ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ

В зависимости от того, на каком этапе Вы отказались от поездки, применяются различные штрафы. Депозит, оплаченный для резервирования места при отказе от поездки не возвращается. Исключение: если Вам отказали в визе, депозит возвращается с удержанием административного сбора в 100 фунтов при предъявлении письменного отказа. Также не возвращаются: 1) консульский сбор, 2) банковские издержки, 3) услуги по оформлению на программу, 4) стоимость пересылки приглашения курьерской почтой, 5) часть стоимости авиабилета (зависит от конкретного тарифа, который нужно уточнять при покупке).

После полной оплаты курса могут также применяться и другие штрафные санкции. У каждой школы существуют свои правила. Например, при отказе за 6 недель удерживается депозит, при отказе менее чем за 4 недели удерживается 50% стоимости курса, при отказе менее, чем за 2 недели удерживается 100% стоимости. Такие штрафные санкции связаны с тем, что продать данное место школа уже не сможет. Программы обучения английскому языку являются международными, а следовательно многие участники получают визы для посещения.